¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

Descripción del puesto
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Como Supervisor Lider de Ama de Llaves, será responsable de supervisar las operaciones diarias y el desempeño del personal de limpieza dentro de varios establecimientos como hoteles, hospitales y oficinas. Su gestión y coordinación efectivas garantizarán que todas las tareas se realicen de manera eficiente y que todos los estándares de limpieza se mantengan a un alto nivel.

Funciones y responsabilidades del puesto
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—Dirigir y supervisar las actividades laborales del personal de limpieza para asegurar el aseo y orden de los establecimientos de los clientes.
—Supervisar y hacer cumplir las normas, protocolos y mejores prácticas de seguridad.
—Ayudar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal, así como en la supervisión de las evaluaciones de desempeño y las medidas disciplinarias cuando sea necesario.
—Asignar horarios de turnos y tareas de limpieza a los miembros del equipo, asegurando una distribución óptima del trabajo y amplia cobertura.
—Inspeccionar los espacios de trabajo, las habitaciones o las áreas para verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza; aborde y resuelva rápidamente cualquier problema o inquietud.
—Mantener y administrar los niveles de inventario de suministros y equipos de limpieza, asegurando el almacenamiento adecuado, la reposición oportuna y el mantenimiento de registros precisos.
—Evaluar y mejorar procedimientos de mantenimiento y limpieza, así como contribuir al desarrollo e implementación de nuevas estrategias o soluciones.
—Interactuar de manera profesional y cortés con los clientes, abordando sus comentarios e inquietudes de manera proactiva y orientada a la solución.
—Fomentar la colaboración en equipo, fomentar un ambiente de trabajo positivo y promover altos estándares de desempeño y ética laboral.
—Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.

Experiencia laboral
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—Toma de decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios.
—Experiencia trabajando dentro de precedentes y prácticas establecidas
—Trayectoria liderando equipo funcionales y gestion de su desempeno.
—Experiencia de análisis de información para resolver problemas continuos.
—Tiene 5 o más años de experiencia laboral

Competencias
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Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo

Educación
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—Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
—Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones
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—Se pueden requerir o preferir certificaciones.
¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 13813